la doguerie
Introduction
du projet
contexte
Projet réalisé lors de mon évaluation de fin de première année, retrouvez la totalité du projet dans la catégorie direction artistique.
La Doguerie, est une plateforme de pet-sitting spécialisée pour chien, mettant en relation des particuliers avec des professionnels canins.
Brief
Création d’une plateforme C2C.
Courte
analyse
Problèmes
Attirer le client sans laisser fuiter les informations des pet-sitteurs.
Rassurer les propriétaires de chiens en assurant la prise de leurs animaux, uniquement par des personnes compétentes et qualifiés.
Solutions
Analyse de la concurrence (benchmark – veille concurrentielle), mise en place d’un système de réservation plus intuitif, donner axés aux informations uniquement aux inscrits. Imposer l’envoi de certificats, diplôme dès l’inscription. Mettre en place un blog afin d’apporter plus de visites sur le site, mise en place d’un e-shop.
FORMULAIRE / JUSTIFICATIFS
Selon le profil utilisateur choisi, une page permettant d’envoyer certificats, diplômes … a été ajouté.
Permettant ainsi le contrôle des pet-sitters.
HOME
Home page mettant en avant les services proposés par la plateforme, ainsi que les principaux concernés, les chiens.
DEVENIR PET-SITTER
Afin d’attirer les pet-sitters, une page explicative, mettant en avant les avantages à venir sur cette plateforme.
PARCOURS UTILISATEUR / INSCRIPTION
Afin d’éviter le vol de données, les informations concernants les utilisateurs sont accessibles uniquement après inscription.
Le renvoi au formulaire d’inscription est systématique si l’utilisateur n’est pas inscrit et connecté.
recherche / réservation
En analysant le parcours utilisateurs de différentes plateformes de pet-sitting, en partant de la recherche d’un pet-sitter à la réservation. Inclure la réservation directement dans la messagerie instantanée m’a parut plus intuitif.
On discute avec le pet-sitter avant de lui confier son chien, afin de fluidifier la transaction, inclure la réservation et le paiement dans le service de messagerie, évite de devoir faire des aller retour sur le site.
shop
E-shop simple et fonctionnel. La concurrence dans le domaine du gardiennage canin étant élevé proposer différents services, apporte de la plus value à la plateforme, et permet d’attirer plus de visiteurs sur le site.
Arborescence
Connexion
Slide résumant les services proposés par la plateforme, afin d’inciter les potentiels utilisateurs, CTA rechercher un pet-sitter permettant de voir le panel de pet-sitters proposé.
choix du PROFIL
Dès la création de profil, tout est fait en sorte pour que les recherches des futurs utilisateurs soient simplifiées par une catégorisation des profils.
profil
Un profil utilisateur (particulier) mettant en avant toutes les informations importantes, permettant ainsi de faciliter le travail des pet-sitters, qui doivent être eux aussi rassurés.
Réservation
Une réservation en quelques clics et intuitive. Il suffit de scroller pour confirmer la réservation.
PARCOURS UTILISATEUR
Une application qui se veut simple d’utilisation.